H14 S.r.l.
Sede legale: Via Paolo Sacchi 14/H
10128 Torino (TO)
C.F. e P.IVA: 11589200010
Tel 011 5629548
Email info@spah14.it

Termini e condizioni di vendita

Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito https://www.spah14.it appartenente a H14 S.r.l.. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. Accettazione delle condizioni generali di vendita. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con H14 S.r.l. le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.

1. Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito https://www.spah14.it prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

2. Stipula del contratto
I prezzi indicati sono lordi, inclusa l’IVA di legge. L’ordine è un’offerta contrattuale che H14 S.r.l. può, o meno, accettare. Il contratto si perfeziona con l’erogazione del servizio. Si prega di verificare prima dell’invio dell’ordine se l’importo da corrispondere per i servizi ordinati è corretto.

3. Fornitura
I servizi ordinati e/o prenotati vengono riepilogati in una email inviata tramite il sito al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto.
Spedizione virtuale – Verrà inviato all’indirizzo o agli indirizzi indicati dal cliente un voucher per i servizi acquistati. Utilizzo e validità dei voucher – Per usufruire dei servizi di un voucher esso deve essere consegnato dal fruitore alla reception della SPA H14 al momento della fruizione dei servizi in esso contenuti. Salvo esplicita diversa validità impressa o scritta sui voucher, sia virtuali che ordinari, gli stessi hanno validità di sei mesi a partire dalla data di emissione: scaduto tale termine decade il diritto di utilizzare i servizi. Nessun rimborso è dovuto per i servizi non usufruiti.
I servizi prenotati non prevedono l’invio del voucher, sarà sufficiente recarsi alla reception della SPA H14 e fornire allo staff i dati inseriti durante la prenotazione o un’eventuale copia della mail di conferma ricevuta al momento della prenotazione.

4. Condizioni e metodi di pagamento
Il pagamento è effettuato subito dopo l’ordine del servizio e prima della sua fornitura.
Sul sito è possibile pagare gli ordini in totale sicurezza tramite il proprio conto Paypal (accedendo a Paypal con le proprie credenziali), utilizzando carte di debito o credito*, utilizzando l’app Satispay** o tramite bonifico bancario***.
* I pagamenti con carta di debito o credito vengono eseguiti attraverso Paypal, senza che sia necessario disporre di un conto Paypal. Dopo aver selezionato Paypal come metodo di pagamento, è sufficiente inserire i dati della propria carta. Tali dati non verranno resi noti al venditore. La registrazione sul sito Paypal per la creazione di un conto Paypal è facoltativa.
** Per gli utenti di Satispay, dopo aver selezionato questo metodo di pagamento è sufficiente confermare il pagamento con il proprio smartphone sull’app Satispay dopo aver inquadrato il QRcode visualizzato o aver inserito il numero di cellulare associato a Satispay. 
*** In caso di bonifico bancario il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine. Utilizzare l’ID dell’ordine come causale del pagamento e inviare via email copia della contabile del bonifico eseguito. L’ordine verrà perfezionato dopo la ricezione dell’accredito da parte della nostra banca.

5. Cancellazione e rimborsi
Nei casi di cancellazioni e/o modifiche da parte dell’Utente dovute a forza maggiore, è obbligatorio comunicare la disdetta del proprio appuntamento almeno 24 ore prima del trattamento, pena la perdita del diritto di utilizzare il voucher.

6. Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, la SPA H14 potrà essere contattata via mail al seguente indirizzo: info@spah14.it

7. Varie
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Il foro competente è Torino. Ai sensi dell’art. 1341 C.C. l’ordinante dichiara di accettare le clausole di cui al paragrafo 1, 2 3, 4, 5,6 e 7 del presente documento.

8. Condizioni generali e regole di utilizzo dei voucher
1. La prestazione del servizio avverrà solo dopo la presentazione del voucher o della mail di conferma della prenotazione ed in base alle disponibilità (attenersi alle norme sulle prenotazioni ove previste).
2. In caso di più servizi presenti nel medesimo voucher, gli stessi dovranno essere usufruiti nello stesso giorno.
3. In caso di perdita, furto, danneggiamento, non utilizzo o scadenza del voucher, il possessore non avrà diritto ad alcun rimborso.
5. Le illustrazioni presenti sulle pagine del sito, di singoli trattamenti, prodotti o servizi e sui voucher sono meramente indicative e non costituiscono promessa contrattuale, qualsiasi riproduzione è vietata.